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Diligencia debida y verificación de antecedentes

¿El mayor error en las verificaciones de antecedentes? Atribuir información a la persona equivocada.

¿El mayor error en las verificaciones de antecedentes? Atribuir información a la persona equivocada.

Muchos piensan que el principal desafío en las verificaciones de antecedentes es encontrar la información.

En mi opinión, esa es precisamente la parte fácil.

El verdadero desafío comienza justo después de haber encontrado la información: ¿estamos seguros de que pertenece a la persona que realmente estamos verificando?

En un mundo donde millones de personas comparten nombres similares, usan apodos, mantienen múltiples perfiles digitales y a veces dejan solo rastros parciales, es muy fácil caer en la trampa de una "identificación rápida".

Me encuentro a menudo con casos en los que investigadores, reclutadores o directivos ven un perfil problemático en la red, un artículo antiguo o una mención negativa, y se apresuran a sacar conclusiones.

Pero una verificación de antecedentes profesional no es un ejercicio de recopilación de información. Es un ejercicio de verificación de identidades.

Antes de sacar conclusiones, hay que verificar: ¿se trata de la misma persona? ¿Coincide la ubicación geográfica? ¿Encaja la línea de tiempo? ¿Existen identificadores adicionales que conecten los datos? ¿Y existen fuentes independientes que confirmen el vínculo?

El mayor peligro no es pasar por alto información negativa. El mayor peligro es atribuir información negativa a la persona equivocada.

Un error así puede llevar a decisiones de contratación erróneas, al daño de la reputación de una persona inocente e incluso a una exposición legal.

Por eso uno de los principios más importantes en el trabajo de inteligencia de fuentes abiertas (OSINT) es: primero se verifica. Solo después se concluye.

Esa es la diferencia entre recopilar información y buscar la verdad.

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