Одна из самых тревожных тем в мире оценки личности - 'Тёмная триада'.
Речь идёт о трёх личностных чертах, которые поначалу могут выглядеть как уверенность в себе, харизма или напористость, но внутри организации они способны превратиться в настоящую внутреннюю угрозу: нарциссизм - потребность в восхищении, чувство превосходства и трудность с принятием критики; склонность к манипуляциям (Machiavellianism) - использование людей как инструмента для достижения целей, без особого чувства вины по пути; и функциональная психопатия - крайняя хладнокровность, отсутствие эмпатии и способность совершать вредоносные действия без угрызений совести.
Интересно то, что люди с такими чертами не всегда проваливают собеседования. Наоборот.
Нередко они производят очень сильное впечатление. Они умеют говорить. Умеют продать себя. Умеют распознавать слабости других. И точно знают, какой образ организация хочет видеть перед собой.
Именно поэтому я считаю, что одна из самых больших задач сегодня в мире внутренних угроз - это не только выявить 'проблемное прошлое', но и понять модели личности и поведения, которые в будущем могут превратиться в организационный риск.
Это может проявляться в утечке информации, в умышленном нанесении вреда организации, в манипулировании сотрудниками, в создании токсичной культуры или просто в принятии опасных решений без какой-либо эмпатии к последствиям.
Очевидно, что не каждый человек с чертами Тёмной триады является преступником или внутренней угрозой. Но когда объединяются доступ к конфиденциальной информации, давление, эго, отсутствие контроля и способность к манипуляциям - получается сочетание, которое руководители обязаны знать.
И именно здесь проявляется ценность глубокой оценки, правильного опроса, разведки из открытых источников информации и выявления тревожных сигналов до того, как произойдёт ущерб.
Потому что в конечном счёте самая опасная угроза в организации - это, как правило, не тот, кто выглядит опасным. А тот, кто умеет выглядеть безупречным.