En los últimos años escucho cada vez a más organizaciones de defensa hablar de su deseo de trabajar con empresas pequeñas, innovadoras y ágiles. Todos quieren innovación. Todos quieren soluciones creativas. Pero en la realidad, hay no pocas empresas que ni siquiera logran llegar a la línea de salida.
Un artículo interesante publicado recientemente en el Reino Unido reveló uno de los mayores desafíos del mundo de la defensa: el propio proceso de autorización de seguridad.
Por un lado, no hay discusión sobre la importancia de las verificaciones de antecedentes, las autorizaciones de seguridad y la protección de la información sensible. Se trata de mecanismos esenciales destinados a proteger los intereses nacionales, las tecnologías sensibles y las cadenas de suministro críticas.
Por otro lado, cuando el proceso para obtener la autorización se prolonga durante largos meses y a veces más de un año, surge una situación absurda: la empresa no puede conseguir un contrato porque no tiene autorización, pero tampoco puede obtener la autorización porque no tiene contrato.
Este dilema no es exclusivo del Reino Unido. En cualquier lugar donde existan procesos de filtrado y verificaciones de fiabilidad complejas, el desafío es encontrar el equilibrio entre seguridad y agilidad.
Como alguien que lleva muchos años trabajando en el campo de las verificaciones de antecedentes y de fiabilidad, creo que el objetivo no es flexibilizar los requisitos. Al contrario.
El objetivo es crear procesos más inteligentes, más rápidos y basados en la gestión de riesgos.
No todo proveedor representa el mismo riesgo. No todo empleado necesita el mismo nivel de verificación. Y no todo proceso tiene que prolongarse durante largos meses.
Cuando los riesgos se gestionan correctamente, es posible mantener la seguridad y, a la vez, habilitar la innovación y el crecimiento.
El verdadero desafío no es realizar más verificaciones. El desafío es realizar las verificaciones correctas, en el momento correcto y de una manera que permita a la organización avanzar en lugar de quedarse atascada.